12月12日,PLAY HOUSE成都店方發布公告,表示疫情發生以來:12月8日凌晨完成全體員工核酸檢測, 12月9日下午,全員核酸檢測報告為陰性。同時,于12月11日下午完成全員第二輪核酸檢測。
據公開 信息,12月7日晚,PLAY HOUSE關注到朋友圈流傳的關于趙姓患者活動軌跡截圖,高度重視并現場成立防控指揮小組,配合有關部門完成趙姓患者在PLAY HOUSE的活動軌跡確認,確認該患者于12月6日凌晨3點50分至4點25分的PLAY HOUSE活動軌跡。此前該趙姓患者活動軌跡復雜,曾到訪過中冶中央公園、嗨藍調美甲店、小巷巷麻辣燙、海霧里小酒吧、PLAY HOUSE酒吧、赫本酒吧等。

PLAY HOUSE公告表示:已積極配合相關部門對現場環境進行采樣,包括地面、扶手、沙發、洗手間、茶幾、臺面、貨物、杯具等,12月9日,環境檢測報告全部為陰性。并于當日晚上由疾控中心對現場進行全面清洗消殺。
同時,PLAY HOUSE回應,網傳趙姓患者非PLAY HOUSE員工或應聘人員,并呼吁社會各界給予女孩更多人文關愛,也祝愿她早日康復。
至于開業時間,PLAY HOUSE表示,為確保廣大社會群眾及全體員工的健康安全,已開展第二輪核酸檢測,先繼續密切配合政府的防疫工作,把“PLAY in safe HOUSE"的精神貫徹始終。